Oavsett problem eller servicenivå vänder du dig till Service Desk, där du får effektiv och personlig service av kvalificerad och engagerad personal.
I supporten ingår bland annat garantiärenden, telefonsupport, service på plats, 24x7-tjänster, licenshantering, samt övervakning av IT-infrastruktur. Tillgängligheten är hög ledtiderna korta.
Service Desk koordinerar dialogen mellan tekniker (med de högsta certifieringarna på våra huvudleverantörers produkter) och leverantörer. Informationsflödet kan anpassas efter dina önskemål.
Du får regelbundna utskick av rapporter och ärendestatistik, samt supportwebb där du kan följa dina ärenden och få information.
Video: servicedesk@cygate.se Webb: https://kundsupport.cygate.se
Öppettider: helgfria vardag 08.00 - 17.00
CYGATE AB, Röntgenvägen 2, 171 54 SOLNA, TEL 010-878 70 00, WWW.CYGATEGROUP.COM
BORLÄNGE, GÄVLE, GÖTEBORG, HELSINGBORG, JÖNKÖPING, KARLSTAD, KRISTIANSTAD, MALMÖ, NORRKÖPING, NYKÖPING, SKÖVDE, STOCKHOLM, UMEÅ, VÄSTERÅS, VÄXJÖ
